耗材SPD，醫院到底該不該愛

日期：2016/6/5

摘要

一個不爭的事實是，醫院的部分醫療事故并非因為醫生開錯處方，而是院內藥品或耗材的配發出現差錯。正因為如此，不少醫院一直在尋找可靠的供應鏈合作伙伴，幫助醫院提高醫療質量、安全和效率。

2016年6月3日，國藥控股股份有限公司副總裁蔡仲曦出席健康界峰會，介紹了醫院實現上述愿望的方案——耗材SPD。很多人知道，該公司的其中一項業務便是向醫院提供醫療耗材供應鏈服務，另有藥品供應鏈服務、檢驗試劑供應鏈服務、第三方消毒供應鏈服務等。

蔡仲曦

據蔡仲曦介紹，SPD是英文單詞supply（供應）、processing（分拆加工）、distribution（配送）的縮寫。以物流信息手段為工具、對全院的耗材進行統一管理的模式。SPD模式是集中采購、獨家開展供貨服務、提供商品分拆服務、直接配送到使用科室的一種服務模式。

在蔡仲曦看來，醫院由企業提供醫療耗材的一體化管理服務，既可降低院內職工的業務量，又可提升醫療耗材管理水平，從而使醫護人員能更專注于治療病患。

資料表明，SPD的概念起源于美國。1966年，美國政府出臺老年人醫療保險和針對窮人的醫療援助政策之后，美國醫療咨詢公司的Dr.Gordon A Friesen順勢而為，面向陷入經營危機的醫院提供一個優化院內物流效率的方案——物資購入、滅菌消毒產品等醫院流通產品的供給管理和一體化構想計劃。

1990年代，日本不少醫院導入SPD管理模式，將耗材管理委托給專業的SPD公司，促進醫務人員把精力更集中到本職業務。結果表明，這些醫院既降低了人力成本，還提高了醫療耗材的管理效率。

蔡仲曦了解很多醫院的煩惱，按照傳統流程，院內相關職能部門往往要一邊面對眾多供應商，繁瑣而重復，一邊還要服務大量科室，人員短缺和壓力大。而包括國藥控股股份有限公司提供的醫療耗材SPD服務，緩解了醫院延續多年的焦慮。

該公司耗材SPD的其中一個流程是，利用醫院的倉庫或院外倉庫為醫院備貨，承擔一級庫的庫存和資金，讓醫院面對供應商由以前的“一對多”變成“一對一”。而且，耗材SPD模式往往是直接向臨床科室提供服務，能夠幫助臨床做二級庫管理，減輕臨床耗材管理的負擔。

當然，這些只是醫院感受到的部分變化。蔡仲曦還向與會者舉例介紹了普通耗材的院內服務模式，其SPD定數產品配送流程如下圖：

“從采購、庫房管理、人員派駐、信息化建設4個方面，給醫院帶去管理質量提升和可預見的成本下降。”對于耗材SPD的效果，蔡仲曦總結。他還強調，專業的第三方耗材SPD服務商，通常不會干預醫院的產品架構，而盡量遵循醫院的需求。

信息來源：健康界