【聚焦】醫藥流通行業為何要致力于探索電商平臺交易模式創新？

日期：2016/8/13

醫藥地理/孫健偉

我國醫藥電子商務市場發展現狀及發展機遇

根據商務部發布《2015年藥品流通行業運行統計分析報告》披露，2015年，我國醫藥市場整體規模為16613億元，同比增長10.2%。其中，零售市場3323億元，同比增長8.6%。同期，援引相關權威專業期刊數據，我國醫藥電商B2C市場規模144億元，如果不考慮醫藥電商市場醫療器械和保健品銷售規模，單純藥品的銷售規模在67億元左右，占到醫藥電商整體市場規模接近50%的市場份額，是醫藥電商市場的核心構成部分。以2011年我國醫藥電商B2C市場規模4億元計，醫藥電商市場的5年復合增長率達到131%，發展及其迅猛。

從市場規模構成占比來看，同我國藥店零售終端規模比較，醫藥電子商務市場規模僅僅占到4.3%的市場份額，而占我國醫藥市場整體規模則不足1%；如果同醫藥電子商務交易市場較為發達的美國比較，我國的醫藥電子商務交易規模則僅相當于美國1800億美元的醫藥電商市場規模的0.5%。總之，無論從國內醫藥市場的占比，還是同發達國家同類市場規模比較，我國的醫藥電商模式仍處在發展初期的萌芽階段，未來發展空間巨大。

從我國醫藥電子商務市場單純藥品的銷售規模渠道構成看，其中接近80%的構成來自于屬于藥店自營B2C渠道銷售，由于自營B2C交易模式的藥店的能夠通過線上線下雙渠道運營，為實體藥店引流。因此，基于B2C模式的醫藥電商發展空間廣闊，是我國未來醫藥電商領域最具有發展潛力的電子商務交易模式。

從我國零售藥店連鎖化發展趨勢看，2015年，我國藥店總量接近45萬家，其中零售連鎖藥店增長近兩年內取得快速發展，已經接近21萬家，連鎖率達到45.7%，基本上恢復到了我國藥店連鎖率的歷史最高水平，。可以預期，未來隨著我國分布不同區域的藥店零售連鎖龍頭企業陸續登陸資本市場，必將利用掌握資本的先發優勢，不斷合并吸收跨區域藥店零售渠道資源，推動我國藥店零售市場的連鎖覆蓋率實現更加快速的提升，促進我國的藥店零售終端連鎖化發展趨勢加快形成。顯然，藥店零售市場最終實現以連鎖為核心的市場格局重構，使得藥店服務客戶的資源和業務整合能力將得到大大提升，為未來我國零售藥店業態創新電子商務營銷模式，實現線上線下渠道資源融合，提供堅實的實體渠道網絡資源保障；。另外，從目前我國藥店分布密度看和平均服務客戶數量看，我國平均每家零售藥店的服務人群達到3000人，高于日本的1800人，低于美國的5000人，如果不考慮邊遠和山區，我國城鎮居民基本可以在1公里左右找到提供藥品銷售的零售藥店，基于城鎮零售藥店區域覆蓋程度，加之藥店零售連鎖覆蓋快速增長趨勢因素影響，從我國推動新醫改“四個分開”的公立醫院改革目標推斷，隨著公立醫院破除“以藥補醫”經營機制改革進入全面實施階段，醫院處方藥流向社會藥店供給端，由患者自主決定選擇購藥渠道，必將給藥店零售市場發展開辟巨大的發展空間，從而對醫藥零售市場推動醫藥電子商務創新，迎來空前的發展機遇。

根據國家食品藥品監督管理總局公布的數據，截至2015年，全國累計有517家企業擁有《互聯網藥品交易服務資格證書》，較上年同期增加164家。從分類看，其中擁有網上零售類B2C證書共386家企業，新增122家，其中擁有網上批發交易類B2B證書共106家企業，新增33家，擁有網上第三方交易服務平臺交易類A證資格共25家企業，新增9家。顯然，從行業資格準入層面看，隨著醫藥電子商務市場規模迅猛發展，國家對于醫藥企業大規模進入電子商務領域，推動電子商務營銷模式創新予以政策許可和準入資格方面的積極支持。

從國家推動產業升級戰略方面看，2015年7月，國家發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“互聯網+”已經成為國家全面推進產業實現信息化升級的戰略抓手。以互聯網為代表的新一代信息技術，具有廣覆蓋、深滲透的明顯特征，這同醫藥流通企業所追求的有效掌控從公立醫療機構到基層診所，從民營醫院到零售藥店等所有遍布城鄉的藥品終端分銷渠道網絡，打造企業核心競爭力的經營理念高度吻合。所以，醫藥流通行業致力于推動基于“互聯網+”相關技術應用，為各類藥品經營終端客戶提供醫藥電子商務模式交易和服務的解決方案創新，從國家宏觀產業升級戰略層面看，同樣具備探索醫藥電子交易模式實破和創新的寬松政策環境支持。

基于互聯網的新一代信息技術應用，為醫藥流通行業基于醫藥供應鏈集成服務，為終端客戶搭建電子商務交易平臺開辟了深入探索的途徑，同時，能極大促進提升醫藥流通行業整合渠道資源的效率和能力。使得整個醫藥流通行業在及時準確地為各級終端提供藥品配送服務方面，不僅能夠使零售配送終端客戶基于信息化管理能力提升，實現自身在藥品管理和顧客服務能力提升方面的突破，而且也同樣促進了醫藥流通行業實現從傳統藥品配送經營模式，向客戶服務解決方案提供商戰略轉型的突破創新，為醫藥流通行業未來實現可持續發展確立了努力的方向。

另外，我國醫藥流通行業近些年的發展，處在國家實施新醫改的特殊歷史時期，由于面臨健全藥品保障供應機制，全面推動分級診療，在藥品流通領域實施“營改增”和“兩票制”等一系列政策因素疊加影響，使得醫藥流通行業不得不應對政策因素對于行業發展帶來的巨大沖擊，努力思索如何重新打造行業實現可持續發展的核心競爭能力，加速推動行業顛覆傳統經營模式，實施行業變革轉型的進程。因此，在國家基于“三醫聯動”推動新醫改的政策背景下，客觀上對迫使醫藥流通行業加快基于信息化提升客戶增值服務能力的探索，而為基層各類終端渠道客戶開發和搭建醫藥電子商務交易平臺，推動醫藥供應鏈基于電子商務交易模式的創新，成為行業致力于突破傳統經營模式，尋求可持續發展模式的核心環節和探索的著力點。

從策略實施思路層面，醫藥流通行業實現依托推動電子商務創新營銷模式的目標，那些入圍我國醫藥流通行業百強榜排序前列，具有跨區域全渠道資源覆蓋的實力醫藥流通企業，要發揮自身綜合優勢，率先進行嘗試和探索。首先，在業務架構創新上，需要推進基于批零一體化的業務架構戰略的貫徹實施，在整合藥店零售終端渠道資源的經營策略上，通過以零售藥店電子商務交易平臺解決方案為戰略抓手，使得零售藥店確保成為醫藥流通行業實現優化市場結構，整合優化分銷渠道資源，提升區域醫藥流通市場整體運行效率的最為核心的終端渠道單元；同時，也需要對廣泛分布于街區和村鎮的小診所、小門診和衛生所推進基于電子商務交易移動平臺模式的拓展，實現對于區域多元化小型醫藥零售終端渠道的全覆蓋，基于信息化集成服務實現每個電子商務交易平臺交易單元的互聯互通，實現藥品分銷終端渠道的無縫鏈接，如此以來，醫藥流通企業也就確立了深入整合區域醫藥配送渠道資源的無可替代的優勢，并為未來通過電子商務平臺，不斷延伸和輻射到更廣闊的市場區域奠定基礎，企業從傳統的藥品配送商向客戶解決方案提供商的戰略轉型也就有了堅實的根基。

因此，對于我國醫藥流通行業而言，通過積極推動面向終端客戶的電子商務交易模式創新，應該成為在國家深入推動新醫改政策背景和互聯網創新大潮下，擺脫傳統經營模式制約行業可持續發展的掣肘，抓緊機遇打開新的發展空間的有效策略選擇。

信息來源：醫藥地理