記者近期調查發現，海王星辰門店違規銷售處方藥、日用品的行為依然存在。海王星辰北京地區相關人員解釋稱，由于門店數量較多，監管不到位，快速開店讓海王星辰成為昔日藥店數量之最的品牌，如今門店數量龐大成了發展絆腳石。

海王星辰屢遭曝光的違規銷售處方藥行為依然在發生。記者日前接到消費者投訴，海王星辰西花市店在沒有處方的情況下依然可以開藥。按照投訴線索，記者來到這家位于地下超市內的海王星辰藥店，店內共有兩名工作人員，店內設置了“本店藥師不在崗，暫停咨詢、銷售處方藥和甲類非處方藥”提示標語。

當記者詢問工作人員藥師何時回來時，工作人員稱，執業藥師就在店內，可以購買處方藥。在詢問購買處方藥過程中，店內的藥師并未要求出示處方單。藥師還稱，可以加微信買藥，將藥盒拍下發來，有藥可以直接郵寄過去。

根據《處方藥與非處方藥分類管理辦法》規定，處方藥必須憑執業醫師或執業助理醫師處方才可調配、購買和使用，藥店應配備執業藥師對處方進行核對并簽字。

在海王星辰健康藥店大山子店也存在令人疑惑的問題。該店同樣設有“本店藥師不在崗，暫停咨詢、銷售處方藥和甲類非處方藥”提示牌。當記者詢問藥師是否在店時，店內工作人員稱，她就是藥店執業藥師，提示牌只是一個擺設。記者詢問該藥師，嘴唇干裂嚴重該吃什么藥，該藥師隨即拿出手機開始在網上查詢并稱，“醫院都是開抗過敏的藥，還有六味地黃丸配著吃”。

就上述情況，記者致電海王星辰總部了解情況，但電話一直處于無人接聽狀態。隨后撥打北京分公司電話，海王星辰北京分公司相關人員稱，外省市部分藥店被曝光沒有處方銷售處方藥后引起社會較大關注。海王星辰要求旗下各門店必須在有處方單的情況下銷售處方藥，但由于全國門店數量較多，公司監管有時會不到位。

一位不愿具名的醫藥分析師表示，藥店沒有處方單銷售處方藥其實很普遍。處方藥量大、價高能夠提升藥店銷售額。“目前藥店利潤空間較小，藥店經營者為了能夠多獲取利潤會打法規擦邊球。”

就上述情況，海王星辰北京分公司相關人員昨日回應稱，海王星辰對各門店進行嚴查，與門店相關人員溝通，現已不存在違規銷售處方藥的情況，相關部門還會對各門店不定期抽查。

海王星辰曾經占據2010-2011年度中國藥店排行榜榜首之位，如今在最新排行榜單前五名中已經找不到海王星辰的身影。老百姓大藥房、一心堂、益豐、國大藥房等已遠遠超過海王星辰。去年，藥店三巨頭一心堂、益豐、老百姓斥資超10億元收購約1100家店。與之相比，海王星辰還一直處于“半開半閉”的發展狀態，去年一季度，開設26家新店，并關閉24家門店。

昔日風格一去難返。2007年11月，海王星辰登陸美國紐約證交所，募資3.34億美元，成為內地第一家在紐交所上市的連鎖藥店。得益于資本注入，海王星辰規模迅速擴大。2007年，海王星辰在全國62個城市擁有2002家店。在隨后兩年時間里，海王星辰擴張到2867家，成為國內規模最大的連鎖藥店。不過，擴張帶來了管理壓力，海王星辰方面曾表示，要關注門店生產率，通過減少行政費用、優化門店管理達到更高運營效益。

不過，從2010年開始，海王星辰業績扶搖直下，截至去年3月，門店數量縮減到2000家。在美上市的海王星辰宣布退市，被兄弟公司中國海王生物藥店控股有限責任公司收購。

上述不愿具名的醫藥分析師表示，與國內上市的老百姓大藥房、一心堂以及益豐大藥房連鎖藥店相比，海王星辰地位節節下降。“連鎖藥店行業前期看重的是門店數量，后期看重門店運營質量，海王星辰的發展模式存在問題，店面布局較為分散，無法形成核心競爭力。”

北京鼎臣醫藥管理咨詢中心負責人史立臣表示，未來連鎖藥店行業競爭較大，海王星辰未來發展面臨的形勢較為嚴峻。海王星辰想要重新回到霸主地位，只能選擇盡快在A股上市。另外，還需強化店面經營提升店面盈利能力。

據海王星辰西花市店內工作人員介紹，該藥店客流較少，藥店收入較低，收入主要依靠老顧客打電話或者通過微信，將需要購買的藥品名稱告訴工作人員，再郵寄到患者手中。

近年來，海王星辰已成為質檢黑榜“常客”。公開資料顯示，2016年10月，沈陽市大東區沈鐵路海王星辰藥店因不憑處方銷售處方藥被大東區市場監督管理局藥品監督執法大隊的執法人員下達《行政處罰決定書》、《責令整改通知書》，責令該藥店立即停止不憑處方銷售處方藥的行為。

2016年8月，成都市醫保局信息顯示，有135家定點零售藥店因違規被曝光，其中四川海王星辰健康藥房被點名13次。違規行為主要包括“營業場所擺放日用品和主副食品、使用個人賬戶金刷卡銷售個人賬戶支付范圍外的商品”等。成都市醫保局相關負責人介紹，“營業場所擺放日用品和主副食品、使用個人賬戶金刷卡銷售個人賬戶支付范圍外的商品”意味著存在套保的嫌疑。2012年，天津海光寺附近海王星辰連鎖116號健康藥店因不憑處方銷售處方藥被曝光。

記者在海王星辰健康藥房西花市店看到，該店依然有衛生巾等日常用品銷售。海王星辰北京地區負責人解釋稱，藥店有銷售衛生巾等生活用品和主副食品的資質。

根據北京市工商局網站的信息，北京市東城區西花市海王星辰門店經營范圍為，零售中成藥、抗生素、醫療器械、預包裝食品、保健食品；零售百貨、工藝美術品、五金交電、電子計算機軟硬件；技術開發；計算機技術培訓；信息咨詢等（依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動）。

北京市食藥監局局長張志寬曾明確表示，2014年6月開始，北京市藥店正式啟動“安全島”工程，嚴格藥店準入，規范藥店經營項目，嚴禁其擅自擴大經營范圍，“像除了賣藥還賣雜物、日用品的都要制止”。

在史立臣看來，工商局在登記企業經營范圍時只要是在合理范圍內即可，藥店主要監管部門為食藥監局，會對藥店經營做出更具體要求。“企業營業執照后面標注的‘經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動’說明銷售范圍要在當地食藥監部門批準后方可進行。”盡管海王星辰營業執照上標示可以銷售零售百貨，但依據北京市食藥監局要求，藥店內銷售日用品屬于違規行為。