【會員動態】益豐2016年報披露：營收凈利雙雙報喜，“自建+收購”加速發展！

日期：2017/5/1

4月24日晚間，益豐大藥房連鎖股份有限公司（603939）公布2016年年度報告：

報告期內，公司實現營業收入373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。從網絡布局來看，繼續以中南華東市場為中心，逐步向中部和東部其他區域延伸，未來將采取“自建+收購”并重的擴張模式，加快門店網絡擴張。

表1  近三年主要會計數據

表2  主要財務指標

益豐藥房（603939）2016年實現營業規模和利潤同向增長。其中，營業收入 373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。

表3 報告期內直營連鎖藥店覆蓋情況及數量增長情況

表4  門店取得醫保資質情況

報告披露，營收同比增長主要原因一是老店同比內生增長；二是公司加速了新店建設和同行業并購，全年凈增門店 470 家，其中，新開門店 310 家（含新增加盟店 23 家），收購門店 193 家，關閉 33 家，到年末，公司門店總數 1,535 家（含加盟店 23 家）。報告期內，公司加快了同行業的并購步伐，共完成了 7 起同行業的并購業務。

截至 2016 年 12 月 31 日，公司共 1,512 家直營連鎖門店， 已取得各類“醫療保險定點零售藥店”資格的藥店達 942 家，占公司藥店總數的 62.30%。

報告指出，未來，公司將長期專注于醫藥零售行業，鞏固中南華東，拓展全國市場。通過自建門店和兼并收購并重的方式，加快門店網絡拓展；通過品牌形象、專業服務、商品創新、業務模式創新，持續提升核心競爭力。努力打造百姓信賴、社會尊重的連鎖藥店領導品牌。

1、報告期內，公司保持了營業規模和利潤同向增長。公司實現營業收入 373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。

2、根據“區域聚焦，穩健擴張”的發展戰略，繼續聚焦中南華東，積極拓展全國市場，穩步較快推進新開門店和行業并購。報告期內，成功通過并購切入廣東省市場，門店網絡布局不斷完善，公司品牌影響力進一步增強。全年凈增門店 470 家，其中，新開門店 310 家（含新增加盟店23 家），收購門店 193 家，關閉 33 家，到年末，公司門店總數 1535 家（含加盟店 23 家）。

3、專業服務藍海戰略推進，專業服務能力提升。報告期內，通過全員利他心態、專業服務動作標準化訓練、營銷步驟的培訓和 KPI 考核，員工專業化服務能力、公司品牌形象、顧客滿意度和回頭率逐步提升，確保了公司內生增長的長期驅動力，專業化服務能力提升將成為益豐領先于同行的核心競爭力之一。

4、實施商品精品戰略，推動商品力提升。報告期內，通過消費者調研，嚴格的全面療效和質量評估，建立渠道可控、差異化的精品商品體系，一年來，通過商品精品戰略推進，自有品牌和獨家品牌建設日益完善，與品牌廠商的合作更加緊密，商品滿足率、庫存周轉率、營銷品種貢獻率以及中藥銷售和多元化創新商品均得到不同程度的提升。報告期內，公司強化了以中藥飲片為主導品類的“恒修堂”自主品牌建設，重點加大中藥飲片、中藥養生品、滋補品專柜等產品的品種結構優化、品質等級提升、營銷方式創新，加快了報告期內中藥品類的同比增長速度。

5、電商業務模式不斷取得新的突破。報告期內，公司電商事業群人員組織架構不斷完善，電商各模塊業務逐步走上正軌。PASS、微信公眾號、微信商城、CRM 小票促銷、線上藥師咨詢、用藥提醒等產品陸續上線試點，與杏仁醫生、京東到家、百度外賣等第三方平臺的合作逐步展開。

通過益豐現有會員資源，發展自營電商；通過第三方引流，做大 O2O 業務；通過嘗試開發純互聯網產品，打造移動化的業務平臺；通過電商業務創新和互聯網技術的運用，改變員工管理模式，提升員工專業服務和營運管理的智能化，實現線上線下銷售的融合增長。

6、信息系統和物流配送體系建設更上層樓。報告期內，公司以自主研發的 IT 隊伍為基礎，以與外部先進軟件企業深度合作為抓手，通過技術與流程創新，改進完善已有 ERP 信息系統，合作開發新的智能軟件系統，將 ERP 供應鏈、POS 前臺、BI 智能分析平臺實現互連互通，提高公司業務運作和管理的效率，如營銷分配體系、加盟店系統、恒修堂診所系統、資金管理系統、門店無線網、遠程監控安防體系、以及 BI 數據系統，全面梳理益豐指標體系，建立以數據為支撐的指揮系統。同時，為進一步推動公司區域聚焦戰略和門店布局，公司以長沙物流配送中心為基礎，逐步在上海、江蘇、江西、湖北等省市推進省級物流配送中心升級建設，如，公司在報告期內，正在江蘇南京通過購置土地建設新的江蘇物流中心，為公司進一步提升物流配送效率、滿足區域市場快速擴張需求提供軟硬件保障。

（1）“自建+收購”并重的擴張模式，加快門店網絡擴張

2016~2018年三年規劃，公司將在已有的中南華東市場，新建門店1,000家，進一步提升區域市場占有率；同時，加大行業并購步伐，以中南華東市場為中心，逐步向中部和東部其他區域延伸，完成相當于1,000家門店銷售規模的并購目標。

（2）積極參與醫改政策，創新經營模式，承接巨大的醫藥增量市場

隨著醫改政策的不斷推進，公立醫院改革、醫保控費、兩票制、仿制藥一致性評價等政策相繼出臺并實施，醫藥分開的局面初步形成，為承接醫院處方外流帶來的巨大增量市場，公司將通過開展與政府及醫保部門、醫療機構、保險公司以及制藥廠家的合作，加快醫院周邊的門店的新建和收購步伐，在 DTP/DTC 藥房模式、醫院藥房托管、醫療保險支付、社區醫療職能承接、醫院處方信息共享等方面進行積極探索。

（3）打造O2O健康云平臺，加快醫藥電商業務的發展

根據醫藥行業政策和電商發展趨勢， 重點打造O2O醫藥電商業務，建設O2O健康云服務平臺，持續發展基于CRM系統的會員運營，進一步深化線上線下會員運營的一體化，強化會員服務和內容運營，逐步打造核心會員慢病管理系統，穩步推進自營O2O業務；把握醫藥分家和處方外流，廣開渠道加速第三方O2O電商業務發展；持續優化B2C運營，深挖供應鏈優勢；有序整合益豐健康、微信公眾號、微信商城眾多O2O第三方渠道，員工公眾號、員工APP、CRM系統、門店平板服務系統、中臺系統、ERP、WMS系統等各產品線資源為多渠道電商和企業智能化發展提供強大支持。實現會員的全新體驗，提升會員的粘性和忠誠度。

（4）通過健康管理服務和業態延伸，持續探索大健康藥房新業態

公司將通過線下與線上，為會員提供針對性的康復、保健、預防、養生、護理等健康管理服務，在更廣義的健康領域為顧客提供更高級別的專業服務和更多元的健康商品。商品方面：從藥品出發，向中藥養生、保健食品、保健器械、母嬰用品、個人護理用品及與健康相關聯的便利品等延伸；服務方面：從藥學服務出發，向預防保健、用藥跟蹤、慢病管理、健康生活顧問等領域延伸；業態方面：通過開設中醫館、中醫坐堂、門診部、店內店內簡易門診以及互聯網醫療等方式，向診療延伸。

信息來源：上海醫藥商業行業協會