打造覆蓋全市“益藥圈”， “延伸處方”送到家！

日期：2017/6/17

延伸處方作為“1+1+1”簽約后的配套服務之一，為社區居民、尤其是慢性病老人帶來極大的便利，深受歡迎，成為社區的“人氣王”。

上海作為全國社區衛生綜合改革“先行先試”城市，早在2015年1月，要求以社區衛生服務中心平臺建設為中心、以家庭醫生制度建設為主線，力爭到2020年建立起本市社區衛生服務體系的目標模式。

上海推行的“1+1+1”醫療機構組合簽約，即居民在選擇社區衛生服務中心家庭醫生的基礎上，再選擇一家區級醫療機構、一家市級醫療機構進行簽約，形成“1+1+1”的簽約醫療機構組合，優先滿足本市60歲以上老人、慢性病居民的簽約需求。

上藥控股有限公司是上海社區綜改延伸處方項目遴選的兩家供應商之一， 已與128家社區衛生服務中心簽約。截至今年4月，延伸處方量復合增長率超過40%，累計為近30萬方次的老年患者完成藥品配送服務，配送藥品超過100萬盒，配送范圍覆蓋上海全境，真正完成配藥上門“最后一公里”。

為滿足社區老年人用藥便利性，延伸處方的配送需要深入社區衛生服務站點甚至居民家中，為此，上藥“益藥圈”項目專門定制一套物流體系：下沉物流配送網絡、借助零售門店網絡豐富的取藥渠道、依托第三方物流實現送藥上門，同時確保達到“上午訂單下午送達，下午訂單次日上午送達”的時效性。歷經一年多實踐，社區醫生開方到藥品送達時間，從平均2.3個自然日縮短至平均1.4個自然日。

為保障用藥安全，“益藥圈”項目配備大量專業人員，設置三大審核復核環節。后臺收到的每一單處方，均有專業執業藥師負責審核，確保藥品信息的準確性；業務人員完成繁忙工作后，每天利用下班時間一一核查當日訂單；每月月初，業務人員會對上一月的處方訂單進行全面核對，確保信息準確。

“益藥圈”還建立100余個家庭醫生群，隨時保證溝通暢通，確保遇到問題立刻反應，即時處理解決。

為盡可能提升患者用藥范圍，上藥控股與供應商一一確認，截至上個月，符合延伸處方的藥品目錄已達517個品規，涵蓋高血壓、糖尿病、帕金森、骨質疏松、腦梗塞等老年用藥。

隨著項目逐步推進與擴展，社區綜改項目將覆蓋上海所有社區衛生服務中心，更多居民將獲得更便捷的服務。

信息來源：上海醫藥商業行業協會