從《2016年藥品流通行業運行統計分析報告》來看，國內互聯網醫藥B2B的發展勢頭良好，藥品電商銷售總額為612億元，同比增長29%，主要來自于B2B業務增長。

2017年開始，已經曝出B2B模式的失敗案例。有的連年業績未能達到預期，有的出現虧損，甚至包括國內領先的供應鏈綜合服務商。筆者總結失敗案例，認為B2B電商藥品經營收入和盈利能力下降主要原因有兩點：

一是政策從嚴，商業模式不再適用于新政環境。2015年下半年以來，國家有關部門大大加強了對與互聯網運用相關領域的監管。2016年8月，國家食品藥品監管總局分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監管局，要求結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。并且，在不斷強化藥品安全監管的形勢下，國家有關部門原來已發布征求意見的放開網上處方藥銷售政策在短期內也將難以正式出臺。同時，國家為治理醫藥流通亂象減少藥品流通環節的藥品銷售“兩票制”政策已經明確在有關省份試點與快速推進。這些政策和市場環境變化，成為一些B2B醫藥電商的重壓。

 二是價格戰沖擊毛利率。近年來B2B電商新進入的經營者增多，市場競爭加劇。原有的客戶關系及業務受到沖擊，原高毛利品種的銷售毛利下降，降價搶市場對業務發展的影響很大。

2017年4月，CFDA發布“關于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關工作的通知”，正式取消醫藥電商B證和C證審批，醫藥電商B證和C證正式由審批制轉為備案制。這意味著醫藥電商的準入門檻降低。原來政策只要兩家實體藥品零售分店即可申請網上售藥的藥店，網上藥店的門檻本身就不高，審批手續也很容易，連鎖藥店想做互聯網業務非常容易，獲不獲得網售藥品證書早已不重要。新規只是進一步降低網上藥店的門檻。

對于網上藥店來說，影響最大的，依然是互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作的結束。試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題，2016年7月總局決定結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。

此政策的結束將導致各大網上藥店無法抱團組成平臺，只能依靠自身流量各自為戰。電商平臺也受到此政策的沖擊，不能提供OTC（非處方藥）藥品在線交易，僅保留了藥品信息展示功能。當網上藥店只能依靠自己的流量時，網上藥店的市場規模將受制于藥店的品牌商譽。

O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念，將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上攬客，消費者可以用線上篩選服務，成交可以在線上結算，可望快速達到規模。

目前最常見醫藥O2O模式就是“送藥上門”服務。除了O2O平臺，傳統藥店、藥企、醫藥物流都紛紛進入送藥“戰場”，其中連鎖藥店是送藥O2O企業最大的競爭對手。

仁和藥業2014年10月推出醫藥O2O平臺“叮當快藥”，在2015年2月6日正式上線。其以仁和藥房網為實施主體，利用仁和藥房網的藥房網，成立叮當醫藥在線信息管理中心，通過在全國范圍內整合3000家終端門店，由公司擬在全國布局的叮當醫藥電子商務公司物流體系負責統一物流配送，實現終端店最快半小時快送，與中游渠道和上游產品供應實現體系協同，提升仁和藥業供應鏈的完整性和競爭力。

因此，O2O的目標，短期內還是建立自營藥店提高市場覆蓋率，本質上是物流公司。

信息來源：當代醫藥市場網